FAQ - Fragen und Antworten
FAQ - Antworten auf Häufige Fragen
Wir arbeiten sehr gern und seit vielen Jahren erfolgreich mit Veranstaltern und Agenturen zusammen, bitten jedoch um Verständnis, dass wir bei zu kleinen Buchungsanfragen (z.B. nur unsere Karaokemaschine) Anfragen ggf. ablehnen, wenn der Preis für uns nicht im Einklang mit Aufwand/Nutzen steht und generell ablehnen, wenn der Mindestpreis nicht akzeptiert oder darum sogar gefeilscht wird.
Häufige Fragen
Klare Antwort
Wie kann man reservieren?
Bei uns kann man per online Kontaktanfrage oder Buchungsformular und/oder gern auch telefonisch unser Karaoke-Equipment reservieren/buchen
Wie funktioniert die Karaokemaschine?
Wir erklären bei der Übergabe stets die Funktionsweise der Karaokemaschine, beantworten Fragen, geben Tipps und man erhält eine Bedienungsanleitung.
Wie schließt man die Technik an?
Wir erklären bei der Übergabe stets den Anschluss der einzelnen Komponenten und ggf. an die vorhandene Musikanlage. Das schafft jeder nach einer freundlichen Einweisung, wetten? Das ist Kinderleicht 😉
Was ist der Unterschied der bekannten großen Karaokekiste zur kleinen neuen Karaokemaschine?
Der Unterschied ist gewaltig. Wir empfehlen auch stets die Buchung der neuen Maschine:
Die Karaokemaschine ist:
- leichter
- leichter zu bedienen
- mit Touch Screen
- noch mehr Songs
- Bedienung per Handy/APP möglich
- einfachere Suche und Erstellung von Playlists
- Netzwerkanschluss für Online-Cloud-Zugriff
- u.v.m.
Ich möchte an einem Samstag mit Karaoke eine Feier abhalten. Wann hole ich das Karaoke-Set ab und wann bringe ich es zurück? Welcher Tarif ist für mich der beste?
Du kannst das Equipment stets nach Terminabsprache in unserem Ausgabelager abholen. Wenn Du am Samstag feierst, solltest Du es Freitag – spätestens jedoch Samstag Mittag abholen. Am Sonntag Abend oder Montag bringst Du es zurück. Tariflich empfehlen wir den Weekendtarif – mindestens jedoch den 2Tage-Tarif.
Ich möchte an einem Freitag mit Karaoke eine Feier abhalten. Wann hole ich das Karaoke-Set ab und wann bringe ich es zurück? Welcher Tarif ist für mich der beste?
Du kannst das Equipment stets nach Terminabsprache in unserem Ausgabelager abholen. Wenn Du am Freitag feierst, solltest Du es Donnerstag – spätestens jedoch Freitag Nachmittag abholen. Am Samstag Vormittag oder Montag bringst Du es zurück. Tariflich empfehlen wir den Weekendtarif – mindestens jedoch den Tages-Tarif bis Samstag.
Ist Karaokekiste teurer als andere? Wenn ja warum und was ist der Unterschied zu anderen?
Unsere Konditionen sind im Mietpreis einer Karaokemaschine etwas teurer als manch andere Anbieter. Die Unterschiede zu anderen Anbietern sind u.a. zu finden in der angebotenen Leistung und Qualität unserer Karaokemaschine und ihr Wert, die innovative Technik – auch mit APP-Anbindung, der Service, sowie die riesige Auswahl an Karaokesongs und deren Qualität. Unsere Kernkompetenz ist Karaoke und in diesem Bereich sind wir Spezialisten. Günstige Angebote anderer (z.B. 50 € Geräte) bedeutet andere Qualität, geringe Songauswahl, weniger Innovation, eingeschränkte technische Möglichkeiten, Servicekompromisse. Wir können und wollen uns hier deutlich unterscheiden und genau das Gegenteil anbieten.
Was kostet der Service „Lieferung/Installation/Einweisung/Abbau/Abholung“?
Dies ist abhängig vom Paket, den Zeiten der Lieferung/Abholung, dem Aufwand, den Lieferbedingungen Vor Ort. Kalkulieren Sie für Pakete bis 200 € etwa zwischen 100 und 150 € ein.
Welches Karaoke-Set ist für mich das richtige, wenn ich für Partys bis zu 50 Personen ein „All in One – Paket“ brauche?
Das Easy Set W oder Easy Set Combo ist das richtige Set!
Welches Karaoke-Set ist für mich das richtige, wenn ich bereits eine geeignete Musikanlage habe, jedoch sonst alles benötige?
Das „Basic Set NC-S“ ist das richtige Set! Dieses könnte man noch aufwerten mit weiterem Equipment
Kann man sich auch ein Set selbst zusammenstellen?
Sie können sich jedes Set mit unserer Hilfe und Technik individuell zusammenstellen!
Wie sind die Zahlungsmodalitäten
Bei Privatpersonen erfolgt die Zahlung der Miete in Bar bei Übergabe/Lieferung gegen Mietvertragsausfertigung. Der Personalausweis muss bei Anmietung vorgelegt werden.
Bei Firmen/Behörden/Institutionen bieten wir in der Regel zwischen 14 und 30 Tagen Zahlungsziel an.
Wird Kartenzahlung akzeptiert?
Nein! Aus Kosteneinspargründen. Wir bieten Zahlung auf Rechnung und Barzahlung an.
Gibt es einen Mindestpreis?
Für private Buchungen gibt es keine Mindestpreise.
Bei Geschäftskunden gibt es eine Staffelung. Siehe „Hinweise für Veranstaltungen aller Art“
Kann ich per Kurier auch die Karaoke-Mietsachen abholen lassen?
Dies ist nur in begründeten Fallen für uns bereits bekannte Firmen/Agenturen/Behörden/Institutionen möglich!
Kann ich per Kurier auch die Karaoke-Mietsachen zurückbringen lassen?
Grundlegend nein, jedoch ist es uns bereits bekannte Firmen/Agenturen/Behörden/Institutionen unter bestimmten Voraussetzungen im Ausnahmefall möglich!
Gibt es Mietgegenstände, welche nicht auf der Website von Karaokekiste aufgeführt sind und lohnt sich auf von mir gesuchte Mietgegenstände eine Anfrage?
Ja, es gibt sehr viele Produkte, Soundsysteme, Karaokemaschinen, Mikrofone, Lichttechnik etc., etc., welche nicht auf der Website enthalten sind. Diese können gern jederzeit angefragt werden. Beispiel: Sie benötigen ein Festzelt – Antwort: haben wir. oder Sie benötigen ein aktives Satelliten-Soundsystem für größere Beschallungen. Ja, auch das haben wir.
Was ist das optimalste von Karaokekiste angebotene Soundsystem für uns und das geplante Karaoke mit Musikuntermalung – auch Dance, wenn wir eine Veranstaltung mit 100-200 Personen geplant haben?
Wir empfehlen
+ ein doppeltes aktives db technology Satellitensystem mit 2 x 1000 Watt (noch nicht auf Website enthalten)
oder
+ ein passives Soundsystem mit 2 x 2000 Watt Verstärker/Receiver, 2-4 x 1000 Watt JBL PA-Boxen & 1-2 x 1000 Watt Turbosound Subwoofer
Wohin liefert die Karaokekiste? Auch nach München oder Hamburg? Auch ins Ausland?
Wir liefern gern innerhalb von Deutschland überall hin, jedoch muss es sich beiderseits lohnen und sinnvoll sein. Gegebenenfalls unterbreiten wir ein geeignetes Versandangebot. Was wir nicht versenden können und werden sind große und schwere Gerätschaften.
Sind die Karaokesongs aktuell und welche Genres sind vorhanden?
Wir haben alle Genres an Karaokesongs und updaten regelmäßig die Karaokemaschinen und Datenbanken, sowie das Songbook.
Welchen Strombedarf hat die Karaokemaschine?
Bei kleinen Karaokesets bis Easy Set Combo genügt ein Stromanschluss mit 220V und 16A Absicherung. Bei größeren Anlagen steigt natürlich der Bedarf – bitte fragen Sie hier gegebenenfalls an..
Kann man auch kurzfristig ein Set reservieren?
Einfach anrufen und probieren!
Kann ich zur Beratung auch mal so vorbeikommen?
Ja klar, jedoch ist dies eher selten, da in der Regel sich alles über unsere Angebote online gut klärt und Nachfragen sich gut und schnell telefonisch klären lassen.
Aber wenn Sie dennoch in unserem Lager eine Beratung/Besichtigung wünschen, so ist dies auf Terminbasis möglich.
Kann ich auch in der Bülowstraße mein Karaoke-Equipment abholen?
Nein – nur in speziellen und besonderen Ausnahmefällen!
Kann man einfach so mal im Lager Breitenbachstraße 7 – Tor 25 vorbeikommen – egal ob Abholung oder Beratung? Wie sind die Öffnungszeiten des Ausgabelagers?
Das Ausgabelager hat keine festen Öffnungszeiten! Ausgaben finden auf Terminbasis statt. Hierfür richten wir für Abholer/Retourer und Leute die Beratung wünschen Termine/Zeitfenster ein.
Spezielle Öffnungszeiten sind für die Karaoke auch nicht nötig, und wären nicht wirtschaftlich! Alles läuft bei uns über feste Termine – sprich jeder Kunde steht bei uns im Mittelpunkt und erhält individuell seine Beratung. Wir haben niemals 2 Kunden oder mehr gleichzeitig bei uns!
